İptal & İade Kosulları

Oleada Fashion’da müşterilerimize en kaliteli moda ürünlerini sorunsuz ve basit bir toptan satın alma deneyimi ile sunmayı taahhüt ediyoruz. Müşterilerimize gönderdiğimiz ürünlerin nane koşullarında ve herhangi bir üretim hatası içermediğinden emin olmak için, siparişinizdeki her bir ürünü, ürünün toplanması ve paketlenmesi sırasında hasar ve kusurlara karşı dikkatlice kontrol ediyoruz.

Geri dönüşler

Satın aldığınız ürün kusurlu olmadığı sürece iade veya değişim kabul etmiyoruz. Hatalı ürünleri iade etmek isterseniz, lütfen +905314205250 numaralı Whatsapp hattımız aracılığıyla bizi bilgilendirin ve [email protected] adresine sipariş numaranızı, adınızı, ürün kodunuzu (faturada bulunur) iade nedeninizi ve ilgili kusurların resimlerini belirten bir e-posta gönderin. malları aldıktan sonraki 7 gün içinde.
Tüm ürünler orijinal durumlarında ve ambalajlarında iade edilmelidir. İadeler üçüncü şahıslar tarafından tutulurken meydana gelen herhangi bir kayıp veya hasardan veya iade posta masraflarından sorumlu olmayacağız.

Para iadesi

İade edilen ürünü teslim aldıktan sonra, ürünü tamamen inceleyeceğiz ve kusur nedeniyle para iadesi veya değiştirme hakkınız olup olmadığını 7 gün içinde e-posta yoluyla size bildireceğiz. Değiştirme veya para iadesi alma hakkınız varsa, orijinal ödeme yöntemini kullanarak ürünü değiştireceğiz veya satın alma bedelini iade edeceğiz. Para iadenizi, iade edilen malları teslim aldıktan sonraki 7 gün içinde işleme koyacağız. Para iadelerinin hesabınıza yansıması, bankanızın kabul sürecine bağlı olarak 3-10 iş günü sürebilir.


Değişimler


Kusurlu bir ürünü değiştirmek için elimizden geleni yapacağız. Ürün değiştirme hakkınız varsa ve ürün stokta yoksa veya artık satın alınamıyorsa, kusurlu ürünün satın alma tutarına eşit bir mağaza kredisi vereceğiz.


Nakliye


Kusurlu bir ürünü göndermeden önce +905314205250 numaralı Whatsapp hattımız üzerinden bizimle iletişime geçmelisiniz. Ayrıca, ürünün iadesini kendi kuryenizle ve kendi maliyetinizle ayarlamanız ve iadenizin durumunu sorgularken bir takip numarası vermeniz gerektiğini lütfen unutmayın.